Oden Food vs SoftRestaurant

Vale a pena trocar o SoftRestaurant por um POS moderno? Comparativo honesto de hardware, custo total, comanda móvel e suporte. Para restaurantes no México.

Atualizada em setembro de 2026. Com base nos planos públicos dos dois produtos.

Versão curta

  • O SoftRestaurant são dois produtos diferentes: o clássico 12, que roda em PC com Windows e é comprado por licença com um revendedor, e o Cloud, a versão por assinatura que roda em Android e no navegador.
  • O Oden Food roda no iPad, iPhone ou Android que você já tem, sem limite de aparelhos nem de unidades no plano Pro, e com a comanda, o KDS e a emissão fiscal dentro.
  • Preços publicados do Cloud: 699 LITE, 999 PRO e 1.599 ENTERPRISE pesos, mais imposto. Atenção aos aparelhos: são 2, 5 e 10 por plano. O Oden Pro custa $599 por mês sem limite de aparelhos nem de unidades.

Comparativo lado a lado

Deslize o dedo para ver a tabela inteira no celular.

RecursoOden FoodSoftRestaurant
Funciona em iPad / celular (sem PC)
O administrador do Cloud se usa pelo navegador
O Cloud sim, só em Android; o 12 exige PC com Windows
App nativo iOS / Android
Só Android, na versão Cloud
Comanda no celular para o garçom
Sim no Cloud; no 12 é add-on
Setup em menos de 1 dia
A instalação do SoftRestaurant costuma levar de 2 a 5 dias com técnico no local
Treinamento incluído
Cobrado à parte
KDS (tela na cozinha)
Add-on adicional
Feito especificamente para restaurantes
Gestão de mesas
Divisão de conta (por pessoa, item, partes iguais)
Limitada
Faturamento CFDI 4.0 (México)
O Oden emite CFDI 4.0 no México; a emissão fiscal dos outros países está a caminho
Só no México
Autoemissão para o comensal (México)
Comprovante com QR, sem limite de foliosO Cloud inclui 100 folios; ilimitados no Enterprise
Funciona sem internet
A resposta deles ao "sem wifi" é que funciona com 4G, não que trabalhe sem sinal
A caminhoO 12 sim, com dados locais; o Cloud precisa de conexão
Sincronização com a nuvem em tempo real
Sim no Cloud; o 12 salva em servidor local
Relatórios pelo celular
Sim no Cloud, com o painel de analytics deles
Modelo de cobrança
Mensalidade, cancela quando quiserO Cloud por assinatura mensal; o 12 com licença e revendedor
Custo recorrente
$89 Básico ou $599 Pro por mêsCloud: 699, 999 ou 1.599 pesos por mês mais imposto
Sem contrato e sem fidelidade
O Cloud é mensal; o 12 vem com licença e manutenção
Atualizações automáticas
Manual, com técnico
Suporte pelo WhatsApp em espanhol
Pelo distribuidor local (varia)
Migração assistida de outro sistema
Não padronizada
Agente de IA que responde no WhatsApp e anota pedidos
Incluído no ProNão documentado
Reservas
Não documentado
Estoque com fichas técnicas
Incluído em todos os planos
Cardápio QR para pedir da mesa
Com os módulos de pedidos deles
Preço publicado no site deles
$89 Básico e $599 ProSim, o do Cloud; o do 12 é orçado com um revendedor
Aparelhos incluídos
Sem limite2 no LITE, 5 no PRO e 10 no ENTERPRISE
Várias unidades
Multi unidades no plano ProSó no ENTERPRISE, 1.599 pesos por mês
Receber no cartão
Com a maquininha que você já tem, ou dentro do OdenCom o hardware deles: maquininha comandeira P5 ou T2

Quando escolher a Oden Food

  • • Você quer que o garçom tire o pedido na mesa pelo celular
  • • Não quer pagar PC + servidor + terminais POS de hardware
  • • Seu restaurante é novo ou você está pensando em renovar o setup
  • • Faz diferença ver relatórios do celular, sem VPN
  • • Quer atualizações e melhorias sem chamar técnico toda vez

Quando escolher o SoftRestaurant

  • • Já tem o SoftRestaurant rodando e a equipe inteira treinada
  • • Sua rede é grande e o fluxo já está muito customizado no 12
  • • Seu contador exige fluxos específicos que já estão integrados
  • • Seu revendedor local dá suporte presencial
  • • Quer a maquininha comandeira P5 ou T2 deles para receber no cartão

Perguntas frequentes

Qual é a diferença principal entre Oden Food e SoftRestaurant?

O SoftRestaurant (NSF, Pixel Group) é o sistema tradicional para restaurantes no México: roda em PC com Windows, exige hardware específico (terminais POS, impressoras matriciais ou térmicas, servidor local), e a implantação normalmente passa por um distribuidor que cobra instalação, licença e manutenção. A Oden Food é a versão moderna: você instala o app em qualquer iPad ou celular Android, configura o cardápio em uma tarde e paga $599 MXN/mês sem contratos. Hoje o SoftRestaurant são dois produtos: o 12, que roda em PC com Windows e é comprado por licença com um revendedor, e o Cloud, de assinatura mensal, que roda em Android e no navegador. Contra o Cloud a diferença já não é a nuvem: são os limites (2, 5 ou 10 aparelhos conforme o plano, e multiunidade só no de 1.599) e o hardware próprio para receber no cartão.

Quanto custa trocar o SoftRestaurant pela Oden Food?

Se você já tem iPads ou tablets Android, zero. Se precisar de tablets novos, saem por volta de $4.000 a $8.000 MXN cada (compra única). Não existe custo de licença inicial: você paga $599 MXN/mês a partir do dia em que começar. A migração do cardápio a gente faz junto com você em 1 a 3 dias.

A Oden Food emite CFDI 4.0 como o SoftRestaurant?

Sim. A Oden Food emite CFDI 4.0 nativamente — gera o comprovante com seu RFC e regime fiscal direto do sistema, e ainda cria um QR em cada ticket para o cliente emitir a nota sozinho pelo celular (sem pedir RFC no caixa).

Funciona sem internet, como o meu SoftRestaurant local?

Hoje não. O SoftRestaurant 12 salva em um servidor local e continua funcionando sem internet; o Cloud não (à pergunta de usar sem wifi, respondem que funciona com 4G, que não é a mesma coisa que trabalhar sem sinal). No Oden o modo sem conexão está a caminho e por ora roda em piloto com alguns negócios. Se a sua conexão cai com frequência e hoje você depende do 12, leve isso em conta antes de trocar.

O SoftRestaurant é melhor por ser mais conhecido no México?

Ser conhecido tem vantagens (mais distribuidores locais, mais contadores familiarizados), mas também significa que ele foi construído sobre tecnologia antiga: exige Windows, terminais POS específicos e, em muitos casos, impressoras matriciais. Se você abre um restaurante hoje, costuma fazer mais sentido um sistema pensado para tablets e celulares — o custo total em 3 anos é menor.

Minha cozinha continua recebendo as comandas se eu mudar para a Oden?

Sim, e de duas formas: 1) impressão térmica clássica por estação (chapa, fria, sobremesas) usando as impressoras Star ou Epson que você já tem; 2) KDS (tela na cozinha) — a comanda chega em uma tela, o cozinheiro marca como pronta e o garçom é avisado. Dá para combinar os dois modos.

Dá para migrar meu histórico do SoftRestaurant para a Oden?

O catálogo de produtos, modificadores, mesas e funcionários dá para migrar. O histórico de vendas fica no SoftRestaurant — mas você não precisa dele para operar no dia a dia, e pode consultar por lá se aparecer uma auditoria. Para análise de vendas, a Oden começa a gerar relatórios desde o primeiro dia.

Vamos testar a Oden Food no seu restaurante?

Configuração guiada em menos de um dia. Se não gostar, você cancela sem fidelidade.